Innov Systems
Tests Métiers et Sectoriels

Formation Tester les plateformes de mobile money : M-Pesa, Wave, Orange Money

Référence

TLA48

Durée

5 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l'architecture et le fonctionnement des plateformes de Mobile Money
  • Concevoir une stratégie de tests adaptée aux services financiers mobiles
  • Tester les transactions de paiement, de transfert et de gestion des comptes
  • Vérifier les intégrations entre les applications, les API et les partenaires financiers
  • Évaluer la sécurité des plateformes et des mécanismes d'authentification
  • Réaliser des tests de performance, de charge et de résilience
  • Automatiser les campagnes de tests fonctionnels et techniques
  • Garantir l'intégrité, la fiabilité et la traçabilité des transactions
  • Intégrer les tests dans une démarche DevSecOps et CI/CD
  • Renforcer la qualité de service et la conformité réglementaire des solutions Mobile Money
  • Réduire les risques liés aux paiements numériques et aux services financiers mobiles
  • Réaliser un projet complet de validation d'une plateforme de Mobile Money

Public cible

  • Testeurs logiciels (QA Engineers)
  • Test Automation Engineers
  • Test Leads
  • Développeurs d'applications de paiement
  • Développeurs Backend et API
  • Ingénieurs DevOps et DevSecOps
  • Business Analysts du secteur bancaire et fintech
  • Consultants en assurance qualité
  • Consultants en transformation numérique
  • Responsables des systèmes de paiement
  • Chefs de projet FinTech et Mobile Money
  • Toute personne souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour tester, sécuriser et industrialiser les plateformes de Mobile Money

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Programme Détaillé

  • Écosystème des services financiers mobiles
  • Fonctionnement des plateformes M-Pesa, Wave, Orange Money et solutions similaires
  • Enjeux de la qualité, de la sécurité et de la disponibilité
  • Composants d'une plateforme de paiement mobile
  • Intégration avec les opérateurs télécoms, banques et API
  • Flux transactionnels et architecture distribuée
  • Élaboration d'un plan de tests fonctionnels
  • Identification des scénarios critiques de paiement
  • Gestion des environnements de test et des données de test
  • Dépôt, retrait, transfert et paiement marchand
  • Achat de crédit téléphonique et paiement de factures
  • Annulation, remboursement et gestion des erreurs
  • Validation des API REST, SOAP et des passerelles de paiement
  • Vérification des échanges entre les systèmes partenaires
  • Tests d'interopérabilité et de synchronisation
  • Authentification forte, PIN, OTP et MFA
  • Protection contre la fraude et les transactions non autorisées
  • Conformité aux exigences réglementaires et aux normes de sécurité
  • Simulation de forts volumes de transactions
  • Validation des temps de réponse et de la disponibilité
  • Tests de reprise après incident et de continuité de service
  • Automatisation des scénarios fonctionnels et des API
  • Intégration des tests dans les pipelines CI/CD
  • Génération de rapports et suivi de la qualité
  • Contrôle de l'intégrité des transactions
  • Surveillance des KPI métiers et techniques
  • Analyse des incidents et amélioration continue
  • Validation complète d'une plateforme Mobile Money
  • Conception d'une campagne de tests automatisés
  • Mise en œuvre des bonnes pratiques de qualité, de sécurité et de performance

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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