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Formation #OS87

Formation Gestion de Parc avec OCS et GLPI

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 4 jours

Code : OS87


Sessions programmées :

Du 12 au 15 Jan. 2021

Du 23 au 26 Mars 2021

Du 25 au 28 Mai 2021

Du 20 au 23 Juil. 2021

Du 26 au 29 Oct. 2021

Du 14 au 17 Déc. 2021

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 4 jours

Code : OS87


Vous souhaitez réaliser cette formation en vos locaux avec le même programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Acquérir les compétences nécessaires à l'installation, à la configuration et à l'utilisation des outils OCS et GLPI
Programme
1/ Introduction
  • Les problèmes spécifiques à la gestion de parc en entreprise
  • Les informations de base que l’on va pouvoir gérer (OS, licences, matériel, logiciels installés, configuration réseau, etc.)
  • Présentation OpenComputer and Software Inventory Next Generation
  • Fonctionnalités, informations collectées
2/ Architecture OCSNG
  • Architecture client/serveur
  • Les composants du serveur OCSNG : base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d'administration
  • Intégration avec GLPI
3/ Architecture de GLPI
  • Les informations « proposées » par SNMP (Simple Network Management Protocol)
  • Comment GLPI utilise SNMP ?
  • Liens entre le moteur GLPI et la base de données
  • Les différentes modèles de stockage de données
4/ Installation
  • Systèmes supportés
  • Installation depuis les packages
  • Création des utilisateurs
  • Les agents : procédure d'installation et configuration du lancement au démarrage du système
5/ Configuration
  • Configuration par l'interface web : fonction IPDISCOVER, détection des doublons (adresses Mac)
  • Notion de TAG : quelques exemples d'utilisation
  • Les différents paramètres de chaque machine gérée
6/ Utilisation GLPI
  • La Console Centrale, l'accès aux différentes fonctionnalités
  • L'inventaire : requêtes prédéfinies
  • Mise à jour des TAGS, recherche multi-critères, recherche par analyse du TAG, export des données, création de gabarits
  • Le module administration : gestion des droits, affectation des logiciels à une catégorie, affectation des ordinateurs à une entité, création de règles, utilisation de dictionnaires
  • Le module configuration : définition et modification des composants, configuration de l'affichage et du niveau de journalisation
  • Notifications par mail
  • Le module Assistance (help-desk) : suivi des incidents, gestion des appels, des tickets, du planning, des interventions, extraits de statistiques
7/ Les plugins
  • Principe des plugins
  • Mise en oeuvre pratique des plugins tracker, reports, racks, data injection, item uninstallation
8/ Import OCS NG
  • Objectif et principe de fonctionnement
  • Configuration du mode OCSNG
  • Options d'importation
  • Mode d'import OCS
  • Import OCS par le plugin massocsimport
9/ Gestion du cycle de vie
  • Le besoin
  • Plugin d'injection de fichiers CSV (data_injection)
  • Liaison d'une machine
  • Plugin de désinstallation d'une machine, de suppression d'une machine
  • Statuts des matériels
  • Gestion des machines en stock
  • Machines en réparation et réformées
10/ Télé-déploiement de paquets
  • Principe et architecture
  • Notion de priorité et action à exécuter
11/ Exploitation OCS GLPI
  • Sauvegardes, journalisation
  • Lien avec un annuaire LDAP
12/ Fusion Inventory
  • Solution alternative à OCS pour l'inventaire
  • Principe de fonctionnement avec SNMP
  • Présentation du plugin Fusion Inventory et mise en oeuvre
  • Installation des agents
  • Lien avec SNMP
  • Réalisation d'un inventaire réseau
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Gestionnaire de parc informatique
Dates

Dates

  • Du 12 au 15 Jan. 2021
  • Du 23 au 26 Mars 2021
  • Du 25 au 28 Mai 2021
  • Du 20 au 23 Juil. 2021
  • Du 26 au 29 Oct. 2021
  • Du 14 au 17 Déc. 2021
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation