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Cycles Métiers Chef de Projet Informatique

Responsables de Projets IT : maîtriser le Pilotage, la Coordination, les Outils et le Management des Projets IT pour Réussir votre Transformation Digitale

Référence

GPAM04

Durée

8 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les fondamentaux du management de projet informatique et maîtriser les référentiels internationaux de référence (PMBOK, PRINCE2, ITIL, SAFe)
  • Acquérir les méthodes et outils pour cadrer, planifier et piloter un projet informatique de bout en bout, des phases d'initialisation jusqu'à la clôture
  • Maîtriser les approches agiles (Scrum, Kanban) et hybrides pour gérer des projets IT dans des environnements complexes et évolutifs
  • Savoir construire et animer un tableau de bord projet IT : définir les KPI pertinents, suivre l'avancement réel et produire un reporting clair et synthétique à destination des décideurs
  • Développer les compétences en management des risques : identifier, qualifier, prioriser et traiter les risques tout au long du cycle de vie du projet
  • Acquérir les techniques de management des parties prenantes : cartographie, stratégie d'engagement, plan de communication et animation des comités de pilotage
  • Renforcer son leadership et ses capacités à coordonner des équipes projet multidisciplinaires, y compris dans des configurations en mode hybride ou à distance
  • Maîtriser la gestion budgétaire des projets IT : élaboration du budget, suivi des dépenses, calcul du ROI et valorisation des investissements numériques auprès des directions générales
  • Savoir piloter la relation avec les prestataires et sous-traitants IT : rédaction des appels d'offres, négociation contractuelle, suivi des SLA et gestion des litiges
  • Conduire efficacement le changement organisationnel lié aux projets de transformation numérique en mobilisant les équipes et en maximisant le taux d'adoption des nouveaux outils
  • Comprendre les enjeux de gouvernance IT et aligner les projets informatiques sur la stratégie globale de l'entreprise grâce aux référentiels COBIT et aux OKR
  • Intégrer les exigences de cybersécurité, de conformité réglementaire (RGPD, loi 09-08) et d'éthique numérique dans la gestion des projets IT
  • Savoir conduire la clôture formelle d'un projet, organiser les retours d'expérience (REX) et inscrire la démarche dans une logique d'amélioration continue (CMMI)
  • Être en capacité de postuler à des certifications professionnelles reconnues en gestion de projets IT : PMP (PMI), PRINCE2 Practitioner, PSM I (Scrum.org)

Public cible

  • Chefs de projets informatiques et chefs de projets fonctionnels souhaitant structurer et professionnaliser leurs pratiques de pilotage selon les référentiels internationaux
  • Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) et responsables informatiques désireux de renforcer leur maîtrise des méthodes de gouvernance IT et de management de portefeuille de projets
  • Managers et responsables métiers impliqués dans des projets de transformation numérique et amenés à collaborer étroitement avec les équipes IT
  • Responsables du Project Management Office (PMO) cherchant à structurer et à optimiser les processus de gestion de projets au sein de leur organisation
  • Ingénieurs et architectes systèmes ou logiciels évoluant vers des fonctions de management de projet et ayant besoin d'acquérir les compétences managériales et organisationnelles associées
  • Responsables de la transformation digitale (Chief Digital Officer, Digital Transformation Manager) pilotant des programmes d'envergure impliquant de multiples projets IT interconnectés
  • Directeurs administratifs et financiers (DAF) ou contrôleurs de gestion impliqués dans le suivi budgétaire et le reporting des investissements technologiques de l'entreprise
  • Responsables Achats et juristes d'entreprise intervenant dans la contractualisation avec des prestataires IT et souhaitant mieux comprendre les enjeux propres aux projets informatiques

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Programme Détaillé

  • Comprendre les référentiels incontournables : PMBOK 7e édition, PRINCE2 Agile et ITIL 4 — positionnement, complémentarité et choix selon le contexte projet
  • Distinguer les typologies de projets IT : développement logiciel, infrastructure, migration, transformation digitale — et adapter sa posture managériale en conséquence
  • Maîtriser le cycle de vie d'un projet informatique : phases d'initialisation, de planification, d'exécution, de contrôle et de clôture, avec les livrables attendus à chaque étape
  • Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique solide : recueil des besoins métier, analyse des exigences, définition du périmètre et des critères d'acceptation
  • Élaborer la charte de projet (Project Charter) : objectifs SMART, parties prenantes clés, budget prévisionnel, jalons majeurs et facteurs critiques de succès
  • Conduire une analyse des risques initiale avec la méthode SWOT et la matrice d'impact/probabilité pour sécuriser le lancement du projet
  • Construire un plan de projet structuré : découpage en WBS (Work Breakdown Structure), séquencement des tâches, identification des dépendances et calcul du chemin critique (méthode CPM/PERT)
  • Planifier les ressources humaines, techniques et financières : affectation des rôles via la matrice RACI, estimation des charges et élaboration du budget prévisionnel détaillé
  • Utiliser les outils de planification adaptés au contexte IT : MS Project, Jira, Monday.com, Smartsheet — critères de choix et bonnes pratiques d'utilisation
  • Maîtriser le framework Scrum : rôles (Product Owner, Scrum Master, Équipe de développement), cérémonies (Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective) et artefacts (Product Backlog, Sprint Backlog, Increment)
  • Déployer Kanban pour la gestion des flux de travail : visualisation du travail en cours, limitation du WIP (Work In Progress) et amélioration continue du débit de livraison
  • Appréhender les approches hybrides (méthodes prédictives + agiles) adaptées aux environnements IT complexes : cas pratiques de projets menés en mode "Water-Scrum-Fall"
  • Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) d'un projet IT : respect des délais, maîtrise du budget (CPI, SPI), qualité des livrables et satisfaction des parties prenantes
  • Construire un tableau de bord projet efficace : choix des indicateurs pertinents, fréquence de reporting, outils de visualisation (Power BI, Jira Dashboard) et communication aux décideurs
  • Appliquer la méthode de la Valeur Acquise (Earned Value Management — EVM) pour mesurer objectivement l'avancement réel du projet et anticiper les dérives
  • Identifier et qualifier les risques IT : risques techniques, organisationnels, contractuels et liés à la cybersécurité — construction du registre des risques (Risk Register)
  • Élaborer des plans de réponse aux risques : stratégies d'évitement, de réduction, de transfert et d'acceptation — avec désignation des responsables et déclencheurs d'alerte
  • Gérer les crises et aléas en cours de projet : procédures d'escalade, cellule de crise, communication de crise et retour à la normale — retours d'expérience terrain
  • Cartographier les parties prenantes (stakeholders) avec la matrice Pouvoir/Intérêt : identifier les alliés, les résistants et les neutres pour adapter sa stratégie d'engagement
  • Élaborer un plan de communication projet structuré : définir les messages, les canaux, les fréquences et les destinataires selon le niveau hiérarchique et le rôle de chaque partie prenante
  • Animer des comités de pilotage (COPIL) efficaces : préparation de l'ordre du jour, présentation synthétique de l'avancement, prise de décision et suivi des actions
  • Constituer et animer une équipe projet performante : profils complémentaires, onboarding, définition claire des rôles et responsabilités, règles de fonctionnement et culture de l'équipe
  • Développer son leadership situationnel en contexte IT : adapter son style de management (directif, participatif, délégatif) selon la maturité et la motivation des membres de l'équipe
  • Gérer les conflits au sein de l'équipe projet : techniques de médiation, communication non violente (CNV), gestion des personnalités difficiles et maintien de la cohésion d'équipe
  • Élaborer et défendre un budget projet informatique : estimation par analogie, par décomposition (bottom-up) et par points de fonction — techniques et pièges à éviter
  • Suivre et contrôler les dépenses en cours de projet : tableaux de suivi budgétaire, gestion des écarts, procédures de révision budgétaire et communication aux sponsors
  • Calculer et valoriser le retour sur investissement (ROI) d'un projet IT : méthodes d'analyse coûts-bénéfices, TCO (Total Cost of Ownership) et argumentaire financier pour les décideurs
  • Maîtriser les typologies de contrats IT : contrat au forfait, en régie, TMA (Tierce Maintenance Applicative), SaaS — avantages, risques et points de vigilance à la négociation
  • Piloter la relation fournisseur : rédaction des appels d'offres (RFP/RFI), évaluation des offres, contractualisation, suivi des SLA (Service Level Agreement) et gestion des pénalités
  • Gérer les litiges contractuels et les avenants : procédures de réclamation, gestion des demandes de changement (Change Request) et clôture contractuelle
  • Comprendre les résistances au changement en contexte IT : modèles de Kotter (8 étapes) et ADKAR — diagnostiquer les freins humains, organisationnels et culturels
  • Concevoir et déployer un plan de conduite du changement : communication, formation des utilisateurs, accompagnement terrain et suivi du taux d'adoption des nouveaux outils
  • Mesurer l'efficacité de la conduite du changement : indicateurs d'adoption, enquêtes de satisfaction utilisateurs, retours d'expérience et ajustements du dispositif d'accompagnement
  • Comprendre les enjeux de la gouvernance IT : référentiel COBIT 2019, alignement des projets IT sur la stratégie d'entreprise, rôle du DSI et du PMO (Project Management Office)
  • Mettre en place un PMO adapté au contexte de l'entreprise : PMO de soutien, de contrôle ou directif — missions, organisation, outils et indicateurs de performance du PMO
  • Aligner les projets IT sur les OKR (Objectives and Key Results) de l'entreprise : déclinaison des objectifs stratégiques en initiatives IT, priorisation du portefeuille de projets et arbitrage
  • Intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception du projet (approche "Security by Design") : analyse des risques EBIOS RM, classification des données et mesures de protection
  • Assurer la conformité réglementaire des projets IT : RGPD, loi n°09-08 au Maroc, normes ISO 27001 et 27005 — obligations du chef de projet et points de contrôle indispensables
  • Adopter une démarche éthique et responsable dans les projets IT : IA responsable, impact environnemental du numérique (Green IT), accessibilité numérique et inclusion
  • Conduire la clôture formelle d'un projet IT : recette finale, transfert en production, bascule vers la maintenance, libération des ressources et clôture administrative et contractuelle
  • Organiser le retour d'expérience (REX / Post-Mortem) : méthode des "5 Pourquoi", analyse des succès et des échecs, documentation des leçons apprises et partage au sein de l'organisation
  • Inscrire la démarche projet dans une logique d'amélioration continue : intégration des enseignements dans les processus, mise à jour des référentiels internes et montée en maturité de l'organisation projet (modèle CMMI)

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires

Cycle Certifiant Piloter le Projet du Système d’information

Réf. GPM03

10 jours 20 Juil. 2026
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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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