Innov Systems
Siebel, Oracle Ebusiness Suite

Formation Maîtriser Siebel pour l’Administration, le Développement et l’Automatisation

Référence

TWC266

Durée

4 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l’évolution fonctionnelle et technique de Siebel
  • Acquérir les compétences nécessaires à l’administration et au déploiement de Siebel
  • Développer et personnaliser des applications via Siebel Web Tools et Open UI
  • Mettre en œuvre les mécanismes d’intégration et d’automatisation (REST API, DISA, Jenkins)
  • Optimiser la gestion du cycle de vie applicatif par les espaces de travail et la migration applicative
  • Développer une approche agile et orientée performance pour les tests et le suivi des usages

Public cible

  • Administrateurs système et applicatif Siebel
  • Développeurs et intégrateurs Siebel
  • Responsables techniques ou MOE impliqués dans les projets Siebel
  • Chefs de projets techniques souhaitant piloter des environnements Siebel modernes

Prochaines Sessions

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24 au 27 Nov. 2026

Inscription avant le 03 Nov. 2026

Présentiel
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26 au 29 Jan. 2027

Inscription avant le 05 Jan. 2027

Présentiel
Casablanca

23 au 26 Mars 2027

Inscription avant le 02 Mars 2027

Présentiel
Casablanca

18 au 21 Mai 2027

Inscription avant le 27 Avr. 2027

Présentiel
Casablanca

13 au 16 Juil. 2027

Inscription avant le 22 Juin 2027

Besoin urgent ? Demandez une session personnalisée (délai min. 15-20 jours ouvrés)

Devis personnalisé

Programme Détaillé

  • Panorama des évolutions entre Siebel 17 et Siebel 22
  • Les nouveautés fonctionnelles et techniques clés
  • Impacts sur la gestion, le développement et le déploiement
  • Composants de l’architecture Siebel
  • Rôle de la Siebel Management Console
  • Installation, configuration et bonnes pratiques d’administration
  • Gestion des profils et des environnements de déploiement
  • Paramétrage de l’infrastructure Siebel
  • Gestion des logs, diagnostics et surveillance
  • Sauvegarde, restauration et plan de maintenance
  • Introduction à la Migration Application
  • Présentation de Siebel Web Tools et comparaison avec Siebel Tools classiques
  • Structure des projets et métadonnées
  • Création et modification d’objets applicatifs
  • Fonctionnement des Workspaces
  • Gestion des versions et des conflits
  • Bonnes pratiques de collaboration entre développeurs
  • Introduction à Siebel Approval Manager
  • Définition et mise en œuvre des workflows
  • Validation et automatisation des processus métier
  • Présentation des APIs REST de Siebel
  • Création et test de services REST personnalisés
  • Déploiement et configuration de DISA (Desktop Integration Siebel Agent)
  • Utilisation avancée de la Siebel Migration Application
  • Automatisation des déploiements et synchronisation des environnements
  • Gestion des environnements multiples (dev, test, prod)
  • Mise en place de tests automatisés avec Siebel Test Automation Framework
  • Intégration avec Jenkins pour les tests “toutes lumières éteintes”
  • Suivi des performances et du comportement via Usage Pattern Tracking
  • Principes et architecture d’Open UI
  • Rôle du framework et des fichiers principaux
  • Bonnes pratiques d’administration Open UI
  • Gestion des thèmes, CSS et scripts personnalisés
  • Adaptation des interfaces pour différents rôles utilisateurs
  • Mise en œuvre de standards UX/UI modernes
  • Contrôle de la performance et de la compatibilité
  • Stratégies de déploiement et de mise à jour continue
  • Synthèse des meilleures pratiques de développement, d’intégration et d’exploitation

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Réf. TWC227

5 jours 23 Nov. 2026
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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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