Formation ISO 27035 : Gestion des Incidents de Sécurité
Objectifs pédagogiques
- Comprendre et mettre en œuvre la norme ISO/IEC 27035 dans son entreprise
- Etre capable de détecter, rapporter et évaluer les incidents relatifs à la sécurité du système d'information
Public cible
- Responsables de la mise en place d'un SMSI
- Les responsables des risques
- Responsables de la sécurité de l'information (RSSI)
- Toutes personnes chargées de gérer les incidents au sens ITIL / ISO 20000
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Devis personnaliséProgramme Détaillé
- Objectifs et introduction à l'ISO 27035 et à la gestion des incidents
- L'approche des processus
- Principes fondamentaux de l'ISO 27035
- Comprendre les exigences de la norme ISO 27035
- Principales activités d'une équipe de réponse aux incidents de sécurité (ISIRT)
- Méthodologie de mise en œuvre de la norme
- Stratégie de la gestion des incidents
- Stratégie et méthodologie de mise en œuvre d'un processus de gestion des incidents
- Interactions avec d'autres référentiels ou d'autres politiques
- Modélisation du système de gestion des incidents de sécurité
- Procédures
- Mise en oeuvre de son ISIRT
- Conception et documentation, rapports d'incidents
- Définition des parties prenantes, des rôles et des responsabilités
- Formation et sensibilisation
- Test de sons système de gestion des incidents de sécurité
- Activités de l'équipe opérationnelle de détection des incidents de sécurité de l'information
- Détection d'évènements
- Rapport d'activité sur les évènements
- Activités de l'équipe opérationnelle d'analyse des incidents de sécurité
- Analyse immédiate et décision initiale
- Appréciation et confirmation de l'incident
- Principales activités d'une équipe opérationnelle de réponse aux incidents de sécurité
- Réponse immédiate
- Réponse à posteriori
- Situation de crise
- Analyse Inforensique
- Communication
- Escalade
- Journalisation de l'activité et changement
- Prévention et Évaluation des risques
- Quelle politique pour gérer les incidents
- Gestion et Analyse des incidents : processus
- Plan de Communication et Documentation
- Formation et sensibilisation du personnel
- Vérification de la conformité
- Mesure, contrôle et amélioration continue
- Indicateurs de mesure de performance
- Tableaux de bord de pilotage
- Traitement de la non-conformité
- Actions de remédiation
- Evaluation et amélioration continue du dispositif
- Préparation de l'audit de certification
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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