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Sécurité du SI

Formation GESTION D'UNE CYBERCRISE

Référence

SEC329

Durée

4 jours

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux et les spécificités d'une cybercrise
  • Savoir identifier, déclencher et gérer une cellule de crise cyber
  • Être capable de structurer une réponse organisationnelle cohérente
  • Mettre en œuvre les bonnes pratiques en communication de crise
  • Respecter les obligations juridiques et réglementaires en cas d’incident
  • Savoir coopérer avec les partenaires internes et externes
  • Connaître les outils et processus pour la continuité et le redémarrage
  • Réaliser un retour d’expérience structuré pour améliorer la résilience
  • Expérimenter la gestion d’une cybercrise via un exercice immersif
  • Développer une posture professionnelle adaptée en situation de stress extrême
  • Contribuer à la mise à jour des plans de réponse à incident et PRA/PCA

Public cible

  • Dirigeants d’entreprise et membres du COMEX
  • Responsables de la sécurité des systèmes d’information (RSSI)
  • Directeurs des systèmes d’information (DSI)
  • Responsables des risques, de la conformité ou du juridique
  • Responsables de la communication de crise
  • Responsables métiers exposés à la continuité d’activité
  • Responsables des ressources humaines impliqués dans la gestion de crise
  • Équipes informatiques en charge de la réponse aux incidents
  • Responsables des assurances et gestionnaires de sinistres cyber

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Programme Détaillé

  • Identifier les types de menaces : malware, ransomware, phishing
  • Comprendre les vulnérabilités internes et externes
  • Analyser les principales failles de sécurité dans les systèmes d'information
  • Distinguer incident, crise et catastrophe numérique
  • Identifier les déclencheurs typiques d’une cybercrise
  • Comprendre les impacts sur l’organisation
  • Définir les rôles et responsabilités en situation de crise
  • Structurer une cellule de crise cyber
  • Mettre en place un processus décisionnel rapide
  • Réaliser une cartographie des risques cyber
  • Élaborer un plan de réponse à incident (PRI)
  • Identifier les ressources et outils nécessaires à la réponse
  • Détecter et qualifier l’incident
  • Activer la cellule de crise en temps opportun
  • Coordonner les premières mesures d’endiguement
  • Communiquer avec les parties prenantes internes
  • Gérer la relation avec les médias et le public
  • Construire des éléments de langage cohérents et factuels
  • Connaître les obligations légales en cas de cyberattaque
  • Gérer les notifications à la CNDP/CNIL ou autres autorités
  • Protéger les preuves numériques et assurer la traçabilité
  • Collaborer avec les prestataires techniques et experts forensics
  • Engager les assurances cyber et avocats spécialisés
  • Coopérer avec les autorités judiciaires et les CERT
  • Mettre en œuvre les procédures de PRA/PCA
  • Redémarrer les systèmes en environnement sécurisé
  • Assurer la continuité métier prioritaire
  • Documenter les événements et décisions
  • Identifier les forces et faiblesses de la réponse
  • Mettre à jour les procédures et plans
  • Mettre en œuvre une cellule de crise fictive
  • Gérer une crise en temps contraint avec montée en charge
  • Produire un débriefing collectif et individuel
  • Dirigeants d’entreprise et membres du COMEX
  • Responsables de la sécurité des systèmes d’information (RSSI)
  • Directeurs des systèmes d’information (DSI)
  • Responsables des risques, de la conformité ou du juridique
  • Responsables de la communication de crise
  • Responsables métiers exposés à la continuité d’activité
  • Responsables des ressources humaines impliqués dans la gestion de crise
  • Équipes informatiques en charge de la réponse aux incidents
  • Consultants en cybersécurité et gestion des risques
  • Responsables des assurances et gestionnaires de sinistres cyber

Approche pédagogique

Support Ecrit et Projection
Exposés Interactifs, Podcasts et Vidéos
Brainstorming et Jeux de Rôle
Cas Pratiques et Labs inclus pour leur impact opérationnel
Test de Validation des Acquis des Connaissances

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.

Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique

Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.

Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :

  1. Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
  2. Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.

Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :

  • Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
  • Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
  • Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.

Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)

Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.

Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.

Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.

Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi

Notre processus est simple et centré sur vos besoins :

  1. Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
  2. Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
  3. Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
  4. Réalisation de la Formation.
  5. Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.

Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.

Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.

Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)

Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :

  • Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
  • Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
  • Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
  • Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).

Pour trois raisons principales :

  1. Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
  2. Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
  3. Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.

Des questions sur cette formation ?

Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

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