Conduite d’un Design Sprint et Validation d’Expériences Utilisateur
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser la méthodologie du Design Sprint de bout en bout, de la définition du challenge à la validation utilisateur
- Savoir animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire dans un contexte de sprint intensif
- Transformer une problématique business en prototype fonctionnel centré utilisateur
- Tester, analyser et prioriser les apprentissages pour alimenter la suite du projet (MVP, itérations, roadmap)
- Développer une posture de facilitateur et de stratège produit orienté impact
Public cible
- Chefs de projet digital et produit
- UX/UI Designers
- Product owners et responsables innovation
- Managers souhaitant intégrer l’approche Design Sprint à leurs processus de conception
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- Origines, principes et bénéfices du Design Sprint
- Rôles et responsabilités dans l’équipe
- Conditions de réussite et erreurs à éviter
- Identifier les enjeux business et utilisateurs
- Définir les objectifs du sprint et les livrables attendus
- Créer le "sprint brief" : contexte, contraintes, succès attendus
- Collecte des insights : analyse de données existantes, interviews, retours utilisateurs
- Construction de la carte d’empathie et des parcours utilisateurs
- Identification des points de friction et opportunités
- Techniques "How Might We" et "Design Challenge Statement"
- Hiérarchisation des problématiques selon l’impact utilisateur et business
- Alignement d’équipe et validation du périmètre du sprint
- Analyse de solutions existantes et tendances inspirantes
- Identification de patterns d’interaction et bonnes pratiques
- Synthèse des enseignements à intégrer dans la phase d’idéation
- Méthodes de créativité : Crazy 8’s, brainwriting, 6-3-5
- Recommandations pour stimuler la créativité d’équipe
- Construction de concepts rapides à partir des pistes générées
- Évaluation des idées selon des critères d’impact et de faisabilité
- Vote d’équipe et priorisation par matrice Impact / Effort
- Élaboration d’un story-board détaillé de la solution à prototyper
- Introduction aux différents niveaux de prototypage : papier, interactif, haute fidélité
- Choix des outils (Figma, Sketch, etc.) et intégration du design system existant
- Répartition des rôles pour la phase de prototypage rapide
- Construction des écrans clés et des interactions principales
- Validation des parcours utilisateurs à tester
- Préparation du protocole de test : hypothèses, scénarios, critères de succès
- Organisation et conduite de tests utilisateurs (présentiel ou à distance)
- Recueil et analyse qualitative des retours (méthode des verbatims, score SUS)
- Ajustements rapides du prototype avant restitution finale
- Structurer les insights issus des tests : points forts, faiblesses, opportunités
- Cartographie des retours utilisateurs selon les critères d’expérience
- Identification des hypothèses validées ou invalidées
- Introduction au Story Mapping et priorisation des fonctionnalités
- Définition du MVP (Minimum Viable Product)
- Planification des itérations et roadmap produit post-sprint
- Construire une restitution claire et convaincante
- Structurer la présentation : challenge, méthodo, prototype, résultats
- Pitcher le projet en équipe devant les parties prenantes
- Posture du facilitateur : neutralité, écoute, cadrage du temps
- Adapter la durée du sprint (3, 4 ou 5 jours) selon le contexte projet
- Bonnes pratiques d’animation hybride (présentiel / distanciel)
- Quand et comment recourir à un sprint dans le cycle produit
- Articulation avec les pratiques agiles (Scrum, Lean UX)
- Maintenir la dynamique d’équipe post-sprint
- Formaliser son retour d’expérience et ses livrables
- Réaliser un Lean Canvas et Value Proposition Canvas du projet
- Évaluation finale : présentation du prototype, feedback collectif, axes d’amélioration
Approche pédagogique
Ressources & Actions
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Perfectionnez vos compétences avec ces formations complémentaires
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons de la part de nos clients. Notre objectif : vous éclairer et vous accompagner au mieux dans le développement des compétences de vos équipes.
Partie 1 : Nos Formations et Notre Approche Pédagogique
Les deux, mais notre véritable valeur ajoutée réside dans le sur-mesure. Nous partons du principe que chaque entreprise a un contexte, une culture et des défis uniques. Notre processus commence toujours par une phase d'écoute et de diagnostic pour co-construire avec vous le programme qui aura le plus d'impact.
Nos formateurs sont des experts seniors dotés d'une double compétence :
- Une expertise métier solide : Ils ont tous une expérience significative en entreprise au Maroc et comprennent les réalités du terrain.
- Une expertise pédagogique confirmée : Ils sont formés aux techniques d'animation pour adultes, favorisant l'interactivité et la pratique.
Nous nous adaptons à vos contraintes et objectifs avec plusieurs formats :
- Présentiel Intra-entreprise : Chez vous, pour une immersion totale.
- Présentiel Inter-entreprises : Pour favoriser le partage d'expériences.
- Distanciel : Des sessions live, interactives et dynamiques.
Partie 2 : Financement et Aspects Administratifs (Spécificités Marocaines)
Oui, absolument. En tant qu'organisme de formation agréé, nos actions sont éligibles au remboursement via les Contrats Spéciaux de Formation (CSF) gérés par l'OFPPT et les GIAC. C'est un levier essentiel pour optimiser votre budget formation.
Oui, c'est un service clé que nous proposons. Nous vous accompagnons de A à Z dans le montage de votre dossier d'ingénierie financière. Notre expertise du système marocain vous garantit la constitution d'un dossier conforme et le suivi jusqu'au remboursement, transformant cette contrainte administrative en une simple formalité pour vous.
Nos tarifs sont transparents et dépendent de la durée, du niveau de personnalisation, du nombre de participants et du format. Le meilleur moyen d'avoir une idée précise est de nous demander un devis personnalisé et gratuit, qui sera accompagné d'une proposition pédagogique détaillée.
Partie 3 : Processus, Logistique et Suivi
Notre processus est simple et centré sur vos besoins :
- Prise de Contact & Analyse : Échange pour comprendre vos enjeux.
- Proposition sur-mesure : Envoi d'une proposition pédagogique et financière.
- Validation & Planification : Ajustements et fixation du calendrier.
- Réalisation de la Formation.
- Évaluation & Suivi : Mesure de la satisfaction et bilan complet.
Oui. Notre réseau de formateurs nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire marocain, que vos locaux soient à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir ou dans toute autre ville du Royaume.
Oui, la formation ne s'arrête pas à la fin de la session. Nous assurons un suivi rigoureux : remise des attestations, envoi d'un rapport de synthèse, et mise en place d'une évaluation à froid (quelques semaines après) pour mesurer le transfert des compétences. Des sessions de coaching de suivi sont également possibles.
Partie 4 : Impact et Retour sur Investissement (ROI)
Nous utilisons une approche à plusieurs niveaux (inspirée du modèle de Kirkpatrick) :
- Niveau 1 (Satisfaction) : Évaluation à chaud.
- Niveau 2 (Apprentissage) : Quizz et mises en situation.
- Niveau 3 (Comportement) : Évaluation à froid et entretiens avec les managers.
- Niveau 4 (Résultats) : Analyse de l'impact sur vos indicateurs de performance (KPIs).
Pour trois raisons principales :
- Notre Expertise Locale : Nous sommes des spécialistes du marché marocain et africain, de sa culture et de ses mécanismes administratifs (CSF).
- Notre Approche Sur-Mesure : Nous ne vendons pas de formations, nous construisons des solutions adaptées à votre besoin.
- Notre Engagement sur l'Impact : Nous sommes focalisés sur le retour sur investissement tangible de votre budget formation.
Des questions sur cette formation ?
Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
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