Formation Gérer une Cyber-Crise

1/ Introduction

• Définitions

• Enjeux

• Périmètre

• Règlementation

• PCA et gestion de crise

2/ Architecture d'un dispositif de crise

• Pourquoi un dispositif de gestion de crise ?

• Les fondements de la gestion de crise

• Système de veille et alerte

• Evaluer la situation et escalade

• L'organisation pour piloter la crise

• Composition d'une cellule de crise

• Leader et relais de gestion de crise

• Le guide de gestion de crise

3/ Les risques de cyber-crise

• Les cyber-menaces

• Les attaquants

• Les risques

4/ Se préparer à gérer une cyber-crise

• Anticipation à la gestion de crise : Prévenir plutôt que guérir

• Cyber-crises : un des nombreux scénarios de crise ... mais le plus prégnant à ce jour

• Se préparer : s’entraîner et déterminer tous les points à traiter

• S’organiser : se donner les moyens de réagir efficacement

• Documenter : apporter un support pour tous

5/ Gérer une cyber-crise

• Organisation : ne pas laisser faire le hasard

• Mobilisation : se donner les chances d’être opérant

• Gestion de la crise

• Activation d'une cellule de gestion de crise

• Articulation des cellules de crise

• La logistique et les moyens dédiés à la gestion de crise

• Plan d'action adapté à chaque niveau de crise

• Prise de décision

• La communication de crise

• Mettre en oeuvre un plan de communication de crise

• Les conditions de succès d'une communication de crise

• Les outils de communication en crise

• La mallette de communication

• La sortie de crise

• Evoluer le dispositif pour sortir de la crise

• Débriefing de crise à chaud

• Mener une démarche de retour d'expérience

• Les comptes-rendus de crise

6/ Maintenance du dispositif de crise

• Capitaliser sur la gestion de crise

• Assurer l'amélioration continue de la gestion de crise