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Formation #RST03

Formation Cycle Spécialiste du Support Technique

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 10 jours

Code : RST03


Sessions programmées :

Du 15 au 24 Fév. 2021

Du 19 au 28 Avril 2021

Du 07 au 16 Juin 2021

Du 13 au 22 Sept. 2021

Du 08 au 17 Nov. 2021

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 10 jours

Code : RST03


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Objectifs

  • Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateu
  • Savoir diagnostiquer les principales pannes et dépanner les ordinateurs PC
  • Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d’un ordinateur PC
  • Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques
    • Assurer la sécurité des postes clients
  • Mettre en place et administrer un réseau local
Programme
1/ Assurer le support pc matériel
  • Structure et composants de l'ordinateur
  • Reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC
  • L’unité centrale : Le boitier, L’alimentation, La carte mère, Le processeur, Le disque dur, La mémoire,...
  • Savoir assembler un PC
  • Installer/réinstaller Windows sur PC
  • Résoudre les pannes de matériels
  • Améliorer les performances d'un poste
  • Assurer la sécurité informatique
2/ Assurer le support pc logiciel
  • Optimiser Windows
  • Configurer les principales "clés" du registre
  • Mettre en place un réseau local
  • Gérer les accès distants
  • Sécuriser les postes du réseau
  • Résoudre les pannes de logiciels
3/ Implémenter et administrer un réseau local
  • Principes de base, classification, composants
  • Le réseau Ethernet
  • Pontage et commutation Ethernet
  • WiFi
  • TCP/IP
  • La couche transport
  • DHCP et DNS
  • Partage de ressources
  • VOIP
  • Sécurité réseau
  • Administration
  • SNMP
  • Sauvegardes de données
  • Virtualisation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Futur Spécialiste du Support Technique
Dates

Dates

  • Du 15 au 24 Fév. 2021
  • Du 19 au 28 Avril 2021
  • Du 07 au 16 Juin 2021
  • Du 13 au 22 Sept. 2021
  • Du 08 au 17 Nov. 2021
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation