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Formation #OS46

Formation Windows 10 : maintenance et dépannage

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 4 jours

Code : OS46


Sessions programmées :

Du 12 au 15 Jan. 2021

Du 09 au 12 Mars 2021

Du 11 au 14 Mai 2021

Du 27 au 30 Juil. 2021

Du 12 au 15 Oct. 2021

Du 21 au 24 Déc. 2021

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
  • Pour les entreprises AU MAROC :
    Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
  • Pour les entreprises HORS MAROC :
    Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation

Formation dans votre entreprise.

Durée : 4 jours

Code : OS46


Vous souhaitez réaliser cette formation en vos locaux avec le même programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Acquérir qualifications nécessaires pour maintenir et dépanner Windows 10
Programme
1/ Méthodologie de résolution des problèmes
  • Identification des domaines de résolution
  • Présentation des étapes de dépannage et de la logique de dépannage
  • Vue d'ensemble des outils de dépannage et de surveillance
  • Dépannage proactif ou réactif
  • Conseils pour améliorer les performances du système
2/ Dépannage des problèmes du système
  • Présentation de l'environnement de récupération Windows 10
  • Sauvegarder, restaurer le système
  • Outils de réparation du démarrage BCDEDIT
  • Dépanner les paramètres de démarrage
  • Dépanner les problèmes de services liés au système d'exploitation
  • Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système
  • Création, mise en œuvre d'un lecteur de récupération
  • Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base
3/ Dépannage des problèmes liés au matériel et aux drivers
  • Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...)
  • Travailler avec les disques durs virtuels
  • Dépannage des problèmes de drivers
  • Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation
  • Dépannage des défaillances physiques et des espaces de stockage
  • Surveillance de la fiabilité
  • Configuration du registre
4/ Dépannage des ordinateurs à distance
  • Utilisation du bureau à distance
  • Utilisation de l'assistance à distance
  • Accès distant a Windows PowerShell
5/ Résolution des problèmes réseau et de la sécurité
  • Résolution des problèmes de connexion
  • Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC)
  • Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge
6/ Dépannage de l'accès aux ressources au sein d'un domaine et hors domaine
  • Résolution des problèmes d'autorisations de fichiers
  • Récupération des fichiers cryptés par EFS (Encrypting File System)
  • Résolution des problèmes liés à BitLocker
  • Dépannage des problèmes d'accès aux imprimantes et aux périphériques réseaux
7/ Dépannage des paramètres utilisateur
  • Résolution des problèmes de connexion
  • Dépannage de l'application des paramètres utilisateur
  • Résolution des erreurs de configuration GPO (Group Policies Object)
  • Configuration et dépannage des dossiers de travail et de l'accès à OneDrive
8/ Dépannage de la stratégie de groupe
  • Présentation de l’application de stratégie de groupe
  • Résolution des problèmes de configuration client et d’application des stratégies de groupe
9/ Dépannage lié aux applications
  • Installer une machine virtuelle
  • Options et paramètres de démarrage : nouveautés
  • Applications Windows et Web
  • Rapport d'historique des problèmes
  • Dépanner une application qui ne veut pas s'installer
10/ Dépannage des problèmes de connectivité à distance
  • Dépannage des problèmes de connectivité VPN
  • Dépannage DirectAccess
11/ Optimisation et maintenance de Windows 10
  • Gestion et résolution de l'activation de Windows
  • Configurer la maintenance automatique
  • Surveillance et dépannage des performances de l'ordinateur
  • Utilisation d'applications et mise à jour de Windows
  • Analyse des performances, accès et suivi en temps réel afin d'identifier les goulots d'étranglement
12/ Récupération des données et du système d'exploitation
  • Récupération de fichiers sous Windows 10
  • Récupération du système d'exploitation
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Techniciens systèmes et réseaux
  • Administrateurs Windows
Dates

Dates

  • Du 12 au 15 Jan. 2021
  • Du 09 au 12 Mars 2021
  • Du 11 au 14 Mai 2021
  • Du 27 au 30 Juil. 2021
  • Du 12 au 15 Oct. 2021
  • Du 21 au 24 Déc. 2021
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email :
    • Pour les entreprises AU MAROC : Au minimum 10 JOURS OUVRÉS avant la date de formation
    • Pour les entreprises HORS MAROC : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation