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Formation #OS204

Formation OCS Inventory : gestion de parc

Formation avec Restauration incluse
(Déjeuner, Petit Déjeuner et Pauses Cafés)

Durée : 4 jours

Code : OS204

Formation dans votre entreprise.

Durée : 4 jours

Code : OS204


Vous souhaitez réaliser cette formation en vos locaux avec le même programme ?

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ?

Objectifs

  • Acquérir les compétences nécessaires à l'installation, à la configuration et à l'utilisation des outils OCS et GLPI
Programme
1/ Introduction
  • Les problèmes spécifiques à la gestion de parc en entreprise
  • Les informations de base que l’on va pouvoir gérer (OS, licences, matériel, logiciels installés, configuration réseau, etc.)
  • Présentation OpenComputer and Software Inventory Next Generation
  • Fonctionnalités, informations collectées
2/ Architecture OCSNG
  • Architecture client/serveur
  • Les composants du serveur OCSNG : base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d'administration
  • Intégration avec GLPI
3/ Architecture de GLPI
  • Les informations « proposées » par SNMP (Simple Network Management Protocol)
  • Comment GLPI utilise SNMP ?
  • Liens entre le moteur GLPI et la base de données
  • Les différentes modèles de stockage de données
4/ Installation
  • Systèmes supportés
  • Installation depuis les packages
  • Création des utilisateurs
  • Les agents : procédure d'installation et configuration du lancement au démarrage du système
5/ Configuration
  • Configuration par l'interface web : fonction IPDISCOVER, détection des doublons (adresses Mac)
  • Notion de TAG : quelques exemples d'utilisation
  • Les différents paramètres de chaque machine gérée
6/ Utilisation GLPI
  • La Console Centrale, l'accès aux différentes fonctionnalités
  • L'inventaire : requêtes prédéfinies
  • Mise à jour des TAGS, recherche multi-critères, recherche par analyse du TAG, export des données, création de gabarits
  • Le module administration : gestion des droits, affectation des logiciels à une catégorie, affectation des ordinateurs à une entité, création de règles, utilisation de dictionnaires
  • Le module configuration : définition et modification des composants, configuration de l'affichage et du niveau de journalisation
  • Notifications par mail
  • Le module Assistance (help-desk) : suivi des incidents, gestion des appels, des tickets, du planning, des interventions, extraits de statistiques
7/ Les plugins
  • Principe des plugins
  • Mise en oeuvre pratique des plugins tracker, reports, racks, data injection, item uninstallation
8/ Import OCS NG
  • Objectif et principe de fonctionnement
  • Configuration du mode OCSNG
  • Options d'importation
  • Mode d'import OCS
  • Import OCS par le plugin massocsimport
9/ Gestion du cycle de vie
  • Le besoin
  • Plugin d'injection de fichiers CSV (data_injection)
  • Liaison d'une machine
  • Plugin de désinstallation d'une machine, de suppression d'une machine
  • Statuts des matériels
  • Gestion des machines en stock
  • Machines en réparation et réformées
10/ Télé-déploiement de paquets
  • Principe et architecture
  • Notion de priorité et action à exécuter
11/ Exploitation OCS GLPI
  • Sauvegardes, journalisation
  • Lien avec un annuaire LDAP
12/ Fusion Inventory
  • Solution alternative à OCS pour l'inventaire
  • Principe de fonctionnement avec SNMP
  • Présentation du plugin Fusion Inventory et mise en oeuvre
  • Installation des agents
  • Lien avec SNMP
  • Réalisation d'un inventaire réseau
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Gestionnaire de parc informatique