Formation Stratégie SI

1/ Le Système d’Information et son environnement

• L’architecture métier et les urbanismes (fonctionnel, technique et applicatif)

• L’analyse métier et les architectures (fonctionnelles, techniques et logicielles)

• Les projets

• Les rôles du maître d’ouvrage et du maître d’œuvre

• La démarche globale de structuration d’un SI en le raccordant avec l’entreprise

• Assurer la traçabilité de l’information à tous les niveaux

2/ Mode de structure d’analyse des Systèmes d’Information (SI)

• Processus, outil et RH

• Architecture des SI d'entreprise

• L’hexagone des changements

• Les différents niveaux d’un SI

3/ Les composantes de l'entreprise numérique

• Le Cloud : un défi à la fois technique, managérial et stratégique

• Les principales solutions Cloud : IaaS, PaaS et SaaS

• Les WOA : les Mashups. L'impression 3D

• Le Big Data : un environnement riche et complexe à la fois

• Les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, blogs, Wikis...

• La formation à distance : MOOC, COOC, etc

• Les 'Applications Store' : Apple store, Google play, Windows phone store...

• Le Web 2.0 : les apports métier pour les entreprises digitales

• Le HTML5 : réponse possible à la fragmentation du Web

• Les objets connectés (IoT) : pourquoi révolutionnent-ils autant ?

• Les technologies émergentes (IA, Machine Learning, Bots...)

4/ Générations d’infrastructures

• Mainframe, client-serveur, Internet fixe, Internet mobile

• Les faire cohabiter en maintenant un haut niveau de service : solutions pratiques, difficultés

• Généralisation des infrastructures Internet, fixe et mobile : avantages, impacts

5/ Postes de travail

• PC fixes et portables, Macintosh, ultrabooks, smartphones, tablettes

• Solutions adaptées aux différents profils de clients

• Systèmes d’exploitation et interfaces utilisateurs

• Navigateurs dans un SI moderne : Chrome, Firefox, IE, Opera, Safari

• BYOD (Bring Your Own Devices)

• Précautions, challenges juridiques et de sécurité

6/ L’intégration des systèmes d’information

• L’interfaçage versus Intégration

• L’EAI versus ERP

• Les difficultés de mise en place d’un ERP

7/ Le partage de la connaissance

• La problématique de management des connaissances

• Les difficultés du management

• Solutions collaboratives, adaptées aux processus de soutien

• Chat, vidéochat, vidéoconférence, communications unifiées, généralisation de ces usages

• La fonction “recherche” pour tout le SI : intranet, bureautique, poste de travail

8/ Les systèmes d’information décisionnels

• Typologie des différents systèmes

• Interconnexion des SI opérationnels et SI décisionnels

9/ Internet, Intranet, Extranet et les portails

• Standards Internet : TCP/IP, HTTP, HTML, DNS, LDAP, RSS

• Portails d’entreprise : pages d’accueil personnalisées

• XML : principes et potentiels pour les échanges interentreprises

10/ La sécurité du système d’information

• Concepts

• Les solutions proposées par le marché actuel

• Gestion des risques dans les usages internes et interentreprises

11/ L’externalisation

• Les différentes formes d’externalisation

• Infogérance, outsourcing, offshoring : précautions, avantages, limites

• Pourquoi externaliser ?

• Le cloud computing : Externalisation des infrastructures ( IaaS)

• Externalisation des développements (PaaS)

• SaaS (Software as a Service) : pour quels usages, cohérence avec les usages internes

• Externalisation des services : émergence des ILCS (Industrialized Low Cost Services)

• Le marché du cloud computing

12/ Les systèmes d’information : points complémentaires

• L’ERP

• La gestion des données

• Le green IT

13/ Définir et mettre en oeuvre une stratégie des systèmes d'information

• La planification stratégique des systèmes d'information et la gestion du changement

• La boîte à outils du planificateur stratégique

• Systèmes d'information et stratégie d'entreprise

• La mise en oeuvre des plans stratégiques des systèmes d'information

• Le contrôle et le suivi de la réalisation de la planification stratégique des SI

14/ Évolution des relations métiers-informaticiens

• Nouveaux partages des rôles et des responsabilités

• Une alternative à la démarche maîtrise d’oeuvre-maîtrise d’ouvrage

• Nouveaux profil de clients : répondre à leurs attentes, s’appuyer sur leurs compétences

15/ Investissements, coûts et bénéfices

• Investissements vs coûts

• Vers une réduction des investissements (CAPEX) au profit des coûts de fonctionnement (OPEX)

• Mesurer la rentabilité des usages du SI

• TCO (Total Cost of Ownership) des postes de travail

• Réduction des coûts du SI

• Justification économique