Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Visualiser le processus de vente dans MS Dynamics CRM
Enregistrer dans le processus de vente
Suivre ses concurrents
Gérer la documentation commerciale
Appréhender le processus de vente
Appréhender les workflows et boîtes de dialogue
2/ Gérer les ventes
Définir des scenariis clients
Définir les territoires de vente
Mettre en place d’une configuration multidevise
Mettre en évidence des différents types d’enregistrements de base
Comprendre les flux de processus d’entreprise et les branchements conditionnels
3/ Utiliser les prospects et les opportunités
Définir le rôle des entités prospect et opportunités
Comprendre le suivi et conversion (inclusion/exclusion) de prospects
Comprendre les opportunités
Gérer les opportunités
Gérer les connexions avec d’autres enregistrements, les clôtures/réouvertures d’opportunité
4/ Le catalogue de produits : Présentation et utilisation
Définir les composants du catalogue produits, les groupes d’unités et les tarifs
Comprendre le concept de familles et propriétés de produits
Appréhender les relations et groupements de produits
Savoir créer des tarifs spécifiques, des grilles de remises et de la gestion multidevise
5/ Traiter des commandes client avec MS Dynamics
Connaître les techniques pour ajouter des produits aux opportunités
Gérer les produits hors catalogue et l’impact des devises
Maîtriser les taux de change
Apprendre à créer des devis à partir des opportunités
Maîtriser la gestion de devis, les commandes et les factures
6/ Mesures et objectifs
Définir et paramétrer des métriques de vente
Concevoir et gérer des objectifs de vente et les périodes fiscales
Comprendre le concept d’objectifs Parents et Enfants
7/ Gestion de l'analyse et des rapports des ventes
Se servir des rapports intégrés
Les périodes fiscales
Conception de graphiques
Utiliser des tableaux de bord
Partager des tableaux de bord, des graphiques et des requêtes
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Tout utilisateur de Microsoft Dynamics CRM
Tout client récent de Microsoft Dynamics CRM
Dates
Dates
Du 21 au 24 Mai 2024
Du 23 au 26 Juil. 2024
Du 10 au 13 Sept. 2024
Du 12 au 15 Nov. 2024
Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.