Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Avantages et inconvénients (prix, ouverture, pérennité, personnalisation...)
Prérequis d'intégration d'un progiciel au SI
Les étapes de la démarche d'intégration
3/ Choix de progiciel
Enjeux, raisons et objectifs
Etudes de l'existant : fonctionnelles, techniques, financières, organisationnelles
Formalisation du besoin : processus, fonctions requises, exigences, acteurs concernés
Rédaction du cahier des charges
Critères de choix : couverture fonctionnelle, technique
4/ Contractualisation
Les entretiens avec la direction et le cadrage du projet
Le contrat : clauses, livrables, paiement, engagements réciproques, pénalités
Les options retenues : installation, paramétrage, assistance au démarrage
Gestion des écarts (anomalies, évolutions). La validation
5/ Les briques méthodologiques de l’intégration de progiciel
L’étude préalable
Les objectifs du projet
Vérification de la couverture fonctionnelle
Le lancement ou comment partir sur de bonnes bases
L’équipe et l’environnement projet, la formation de l’équipe projet
La planification
L’infrastructure technique
La reprise de données
Un argument commercial mais à quel prix ?
Compétences techniques et compétences métier
Les différentes solutions, les risques de dérapage
Les différents types d’éléments à reprendre
Les problèmes de chargement « en masse »
Les outils « ETL »
Le mieux est l’ennemi du bien …
Le prototypage. Le découpage en domaines fonctionnels
La préparation des scénarios à prototyper. La base de prototypage
Adéquation des processus opérationnels progiciel/entreprise
Les Comptes-rendus de prototypage
Le paramétrage du progiciel
La fermeture des trous fonctionnels
Les développements complémentaires, documentation
La validation du prototypage
Les tests d’intégration
Le rôle des différents intervenants, responsabilité du client
La préparation des scénarios de tests
La validation des reprises de données
L’intégration des développements spécifiques
Les comptes-rendus
Les formations des utilisateurs
La durée des formations
Qui fait les formations ? Avec ou sans « key users » ? Les supports, utilisation des documents de prototypage
Qui former, Quel ratio d’exercices pratiques ? Le compte-rendu de formations
L’assistance au démarrage
L’aspect contractuel, la responsabilité de l’intégrateur
La mise en production. Durée de l’assistance
L’organisation de l’assistance
Stabilisation de la production
La transition avec le support/helpline
La recette du projet. Les règles contractuelles
Les différentes recettes. La vérification de Service Régulier
6/ Gestion des conflits
Sortir du conflit par la médiation
Définir le cadre. Faciliter l'échange
Déterminer les points d'accord et de désaccord
Faciliter la sélection de solution
Mise en place du progiciel
La livraison, l'installation
Le paramétrage et la migration des données
Les tests : stratégie, organisation et moyens
Intégration, démarche et moyens. Validation
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Chef de projet
Commercial
Consultant avant-vente
Développeur
Intégrateur
Responsable Technique
Consultant
Ingénieur d’études et manager
Responsable de la maintenance et du support client
Dates
Dates
Du 01 au 03 Mai 2024
Du 28 au 30 Août 2024
Du 20 au 22 Nov. 2024
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